BroadbandNow is supported by commissions from some of the providers listed on our site. Learn More

Guía de opciones de Internet para Hogares de Bajos Ingresos o Ingresos Fijos

To read this guide in English, click here.

En pocas palabras: a menos que ya estés inscrito en un programa de asistencia para personas de bajos ingresos, como vivienda pública o SNAP, es poco probable que califiques para recibir asistencia para pagar Internet en el hogar. Sin embargo, muchos proveedores tienen planes dirigidos a clientes de bajos ingresos.

Hoy en día, tener acceso a un servicio de internet seguro es más importante que nunca.

Desafortunadamente, muchos planes son extremadamente caros para clientes de ingresos bajos y fijos.

Afortunadamente, existen múltiples planes y programas de los cuales te puedes aprovechar para contratar Internet de alta velocidad a un precio que te convenga.

Internet asequible: lo que necesitas saber

Existen tres tipos principales de tecnología de conexión a Internet que difieren en velocidad y precio:

  • DSL: lento, confiable y, a menudo, el más asequible.
  • Cable: un equilibrio de velocidad y valor.
  • Fibra: disponibilidad limitada, velocidades rápidas y precios más altos.

El mejor tipo de conexión dependerá de las ofertas disponibles en tu área, así como del presupuesto que hayas dispuesto para Internet.

Información para inquilinos

A menudo, el propietario bloqueará a sus inquilinos para que contraten una conexión de un proveedor específico. Estos acuerdos entre el proveedores y el propietario son técnicamente ilegales, pero como inquilino a menudo tienes pocas opciones para contratar un proveedor concreto.

Una posible opción es preguntar sobre la instalación de una solución inalámbrica fija, a menudo menos costosa, pero estas situaciones requieren buscar las mejores ofertas disponibles para el proveedor en concreto.

Hemos compilado una lista de planes asequibles en las siguientes secciones, pero muchas veces lo más eficiente es llamar directamente a tu proveedor seleccionado para poder informarte de tus opciones y contratar un servicio adecuado.

Opciones de asistencia

Muchos de los principales proveedores de servicios de Internet ofrecen planes que atienden directamente a aquellos con un ingreso fijo. Estos servicios ofrecen un servicio con descuento, pero también pueden estar un poco fuera del alcance de aquellos con un presupuesto limitado. A menudo también requieren elegibilidad para asistencia del gobierno.

Otra opción a seguir es un subsidio gubernamental. Estos planes a menudo ofrecen conexiones a Internet más lentas, pero son algunos de los más económicos disponibles.

¿Cuáles son las mejores opciones de Internet para familias de bajos ingresos?

Si bien existen múltiples vías para recibir apoyo debido a los bajos ingresos, hay una sorprendente cantidad de planes de los principales proveedores de servicios que pueden cumplir tus necesidades sin necesidad de solicitar ningún programa específico.

Ten en cuenta que estos planes pueden o no estar disponibles según tu área. Se puede acceder fácilmente a la información sobre la disponibilidad del proveedor utilizando la herramienta de búsqueda en la parte superior de esta misma página.

XFINITY

Xfinity ofrece planes económicos, pero la forma principal en que se destacan es con sus servicios incluidos. Si estás buscando comprar Internet de alta velocidad que viene con un excelente servicio de televisión, Xfinity podría ser tu mejor opción.

Ver las ofertas de Xfinity en Internet.

Charter Spectrum

El plan más barato de Charter Spectrum es más costoso que el que encontrarás con Xfinity, pero una ventaja clave que ofrece este proveedor son los planes sin límite de datos y sin contratos. Cuando los ingresos son limitados, la capacidad de cancelar el servicio a voluntad puede compensar con creces la tarifa mensual un poco más cara.

El plan más asequible de Charter Spectrum es en realidad lo suficientemente rápido como para cubrir la transmisión HD, lo que lo convierte en una excelente opción para aquellos que están dispuestos a pagar un poco más cada mes para una conexión rápida y la tranquilidad que proporciona un acuerdo de mes a mes.

Ver ofertas de Spectrum Internet.

Verizon FiOS

Verizon FiOS ofrece algunas de las velocidades más rápidas del mercado y tiene una de las redes de fibra más extensas en los Estados Unidos.

FiOS no es la opción más barata, pero es uno de los proveedores más ampliamente disponibles en todo el país. Si bien puedes encontrar precios más bajos con otros proveedores, la combinación de velocidades rápidas y amplia disponibilidad hacen que Verizon valga la pena echarle un segundo vistazo.

Ver las ofertas de Verizon FiOS Internet.

Centurylink

Si estás buscando servicio en una zona rural, Centurylink es uno de los proveedores más accesibles en los Estados Unidos. Las velocidades de DSL generalmente no compiten con las opciones de los proveedores de cable y fibra, y su propio servicio de fibra es solo marginalmente más rápido que el DSL. Sin embargo, son una opción confiable (y a veces la única) para quienes viven lejos de una ciudad.

Ver las ofertas de Internet de CenturyLink.

HughesNet

Si bien el servicio DSL está disponible para la mayoría de los Estados Unidos debido a la infraestructura preexistente, el servicio por satélite de HughesNet tiene un rango aún más amplio. Debido a las limitaciones de la tecnología, tendrás que lidiar con un límite de datos y velocidades ligeramente más lentas, pero siguen siendo uno de los principales proveedores para aquellos que no tienen acceso a una opción por cable.

Ver las ofertas de HughesNet en Internet.

Estos planes son algunas de las opciones predeterminadas más baratas disponibles de los principales proveedores, pero pueden estar un poco fuera del alcance o no disponibles en tu área. Si ninguna de estas opciones funciona para tu familia, debes buscar planes de bajos ingresos específicos del proveedor.

Planes de asistencia para bajos ingresos disponibles de los principales proveedores de Internet

Los programas enumerados a continuación están diseñados específicamente para proporcionar precios accesibles para aquellos que tienen un ingreso fijo. Si no puedes encontrar información para tu proveedor específico, una llamada telefónica rápida al servicio de atención al cliente a menudo te conectará con el equipo dedicado a programas de asistencia.

Acceso a AT&T

El programa AT&T Access ofrece servicio básico de internet para familias de bajos ingresos. Con velocidades disponibles de hasta 10 Mbps por alrededor de $10.00 al mes, es una forma viable de mantenerse conectado para la navegación web básica.

El acceso está disponible para familias con al menos un miembro de la familia que participa en el programa SNAP. Si nadie en tu hogar participa en SNAP u otro programa de precalificación, las ofertas de Internet de AT&T generalmente son la opción de menor calificación para el consumidor para Internet de hogar. Sin embargo, las velocidades DSL de AT&T suelen ser más lentas que el cable para transmitir Netflix.

Para determinar si eres elegible, visita la página de Acceso y cumplimenta una solicitud.

Internet Essentials de Comcast

El programa Internet Essentials de Comcast permite a los clientes que califican comprarse un plan asequible de 15 Mbps a solo $9.95 por mes. El servicio también incluye WiFi gratis en el hogar y está disponible sin verificación de crédito.

Una ventaja única del programa Internet Essentials es la posibilidad de que los clientes compren una computadora portátil o computadora de sobremesa subsidiada por $149, que es menos costosa de lo que normalmente se encuentra en la tienda o en línea. La computadora incluye Microsoft Office, Norton Security Suite y una garantía de 90 días.

Para ser elegible para el programa Internet Essentials, debes tener al menos un niño elegible para el programa Nacional de Almuerzos Escolares (National School Lunch), así como cumplir con otros criterios.

Spectrum Internet Assist

Spectrum Internet Assist funciona de manera similar a la asistencia de Comcast y requiere que las familias tengan un hijo elegible para el Programa Nacional de Almuerzos Escolares.

El servicio es un poco más caro que Xfinity con un precio mensual de $14.99, pero las velocidades son dos veces más rápidas con una conexión de 30 Mbps. El WiFi cuesta $5.00 adicionales con este plan, por lo que si requieres una conexión inalámbrica, debes tener en cuenta ese coste adicional.

Para solicitar Spectrum Internet Assist, visita el sitio web de Spectrum Assist o llama al 1-855-542-6651.

Cox Connect2Compete

Internet de bajo costo de Cox está integrado con el programa Connect2Compete, que tiene como objetivo ayudar a los estudiantes de K-12 a mantenerse conectados con acceso a internet asequible. El programa cuesta $9.95 al mes y está disponible para familias que tienen un hijo en parvulario o cursos 1-12.

Para ser elegible para Cox Low-Cost Internet, tu familia deberá participar en al menos uno de los programas que se enumeran a continuación.

  • Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (SNAP)
  • Programa Nacional de Almuerzos Escolares
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF)
  • Vivienda pública
  • Visita el sitio web de Internet de bajo costo de Cox para solicitar asistencia.

    Mediacom Connect2Compete

    Mediacom es otro ISP importante que participa en el programa Connect2Compete, y ofrece servicio de internet de alta velocidad por $9.95 al mes a familias con al menos un niño en un programa de almuerzo gratis o de precio reducido.

    Puedes encontrar más información sobre el programa de asistencia de Mediacom en su sitio dedicado o llamando al 1-855-904-2225.

    La red Lifeline

    Los proveedores enumerados a continuación no tienen un programa de asistencia de ingresos per se, pero ofrecen planes de bajo coste y participan en la red Lifeline, un programa de subsidios del gobierno que conecta a las familias de bajos ingresos con descuentos en muchos proveedores importantes.

    Para calificar para la Asistencia de la red Lifeline, debes tener un ingreso igual o inferior al 135% de las Pautas federales de pobreza, o participar en uno de los siguientes programas:

    • Medicaid
    • SNAP
    • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
    • Asistencia Federal de Vivienda Pública (Sección 8)

    Las comunidades nativas americanas también tienen consideraciones especiales que permiten la elegibilidad para la Red Lifeline:

    • Oficina de Asistencia General de Asuntos Indígenas
    • Asistencia temporal administrada por tribus para familias necesitadas
    • Programa de distribución de alimentos en reservas indias
    • Head Start (siempre que se cumplan los criterios de elegibilidad de ingresos)

    Para determinar si es elegible para la asistencia de Lifeline Network, usa el Analizador de elegibilidad oficial.

    Frontier Communications

    El plan más barato de Frontier Communications comienza en $20 mensuales, y el subsidio de Lifeline Network lo reduce a alrededor de los $10, que lo pone directamente en línea con otros programas de bajos ingresos.

    Para obtener más información, visita la página Programas de descuento de Frontier.

    Windstream

    Una combinación de planes asequibles y el descuento Lifeline eleva el precio de la conexión a Internet más barata a alrededor de $9.25 por mes.

    Visita la página de Windstream Lifeline para obtener detalles sobre cómo asegurar estos descuentos.

    RCN

    RCN ofrece planes asequibles por defecto, y los subsidios de la red Lifeline reducen esos costos aún más.

    Los precios del plan más barato dependerán de tu ubicación, pero la información más reciente sobre los descuentos disponibles está disponible en RCN Lifeline.

    Estos tres proveedores son solo algunos de los ISP que ofrecen descuentos a través de Lifeline. Para obtener una lista completa de las opciones disponibles cerca tuyo, visita el sitio web de Universal Service Administrative Company.

    Otras opciones para un servicio de Internet asequible

    Si bien los planes de proveedores de bajos ingresos y los programas de subsidios del gobierno como Lifeline Network hacen que Internet sea una realidad para muchas familias de bajos ingresos, también hay una serie de otros programas de asistencia y organizaciones sin fines de lucro que trabajan para hacer que el acceso a Internet sea más accesible.

    Human I-T

    Human I-T es una organización sin fines de lucro que trabaja en colaboración con Frontier Communications y su programa de Banda Ancha Asequible.

    Para las familias de bajos ingresos que forman parte del programa LifeLine, la colaboración Human-IT y Frontier proporciona conexiones asequibles, así como un Chromebook gratuito hasta agotar existencias.

    El Chromebook no está disponible en todas las áreas, y puedes verificar si eres elegible usando este formulario.

    Incluso si no puedes recibir la Chromebook gratuita, puedes acceder a Internet asequible registrándote en el sitio web de Human-IT.

    PCs For People

    PCs For People ofrece internet de bajo costo a personas con un ingreso inferior al 200% de la Línea Federal de Pobreza o que están en programas de asistencia basados en sus ingresos.

    El servicio ofrece internet 4G LTE de alta velocidad por tan solo $10 por mes, y está disponible en todo el país. Desafortunadamente, hay un costo inicial bastante alto asociado con la compra del equipo, pero las bajas tarifas mensuales compensarán con creces la inversión a lo largo del tiempo.

    Para obtener detalles sobre planes y precios, visita la página de Internet de bajo costo de PC para personas.

    PCs for People también ofrece servicios que se extienden más allá de Internet, como descuentos en computadoras restauradas que están disponibles en línea o en una de sus tiendas.

    Redes en malla comunitarias

    La mayoría de estas soluciones se enfocan en trabajar para reducir costos con un ISP tradicional, pero ¿qué pasaría si pudieras pasar por alto al proveedor?

    Una red en malla comunitaria es una colección de puntos de acceso concentrados localmente, y estos puntos se comunican entre sí para transmitir datos. Estas redes en malla a menudo, pero no siempre, están conectadas al resto de Internet y representan un enfoque de base para hacer que el servicio de Internet sea más accesible y asequible.

    Para ver si hay una red comunitaria disponible en su área, echa un vistazo a la compilación de redes de malla conocidas en los Estados Unidos.

    Si una Red Mesh no está disponible en tu área, en realidad es posible comenzar una propia. Es un proceso altamente técnico, pero si eres experto en tecnología y te gustaría retribuir a tu comunidad, puedes seguir esta guía de Mesh Network.

    EveryoneOn

    No son una organización benéfica en sí, pero el grupo sin fines de lucro EveryoneOn es un excelente recurso para aprender más sobre las conexiones a Internet asequibles.

    Cosas que los clientes de renta fija deben tener en cuenta

    Los recursos anteriores deberían ayudarte a conseguir Internet a un precios asequible para tu hogar. Aquí hay algunas consideraciones más que debes tener en cuenta para evitar sorpresas.

    • Algunos planes vienen con precios iniciales, y los precios pueden aumentar gradualmente a medida que pasa el tiempo. A menudo, todo lo que se necesita hacer es llamar a tu ISP para negociar los términos contractuales de tu plan y mantener tus precios asequibles.
    • Los proveedores de servicios de Internet no siempre son totalmente directos con los detalles de sus precios, por lo que es importante que leas la letra pequeña y entiendas los cargos adicionales. Los cargos por cancelación anticipada pueden arruinarte si no tienes cuidado, por lo tanto, si se aplican a tu plan, asegúrate de que puedes llevar a cabo la totalidad de tu contrato o presupuestar este coste.
    • Tomar decisiones inteligentes sobre cómo enfocar la tecnología en tu hogar puede generar importantes ahorros. Considera Over The Air Television en lugar de cable, o tal vez una conexión DSL más barata en lugar de cable. Hacer compromisos te permitirá mantenerse conectado sin exceder el presupuesto.

    Internet para personas mayores

    Muchos ISP ofrecen descuentos específicamente para personas mayores. Si tienes más de 65 años, una llamada al servicio al cliente podría llevarte a reducciones significativas de precios.

    ¿Hay Internet de bajos ingresos disponible en mi área?

    Si bien hay algunos servicios que están disponibles en todo el país, a menudo los programas disponibles se basan en tu ubicación geográfica. La herramienta en la parte superior de esta página te dará una idea de los ISP disponibles en tu área, pero hay algunas pautas generales que pueden ayudar a conectarte con un servicio que se adapte a tus necesidades concretas.

    • Llama a los ISP directamente en lugar de solicitar en línea o a través de un tercero. Muchos programas de asistencia provienen directamente de la empresa en lugar de a través de cualquier tipo de distribuidor.
    • Si estás recibiendo asistencia pública, es posible que puedas instalarte con Internet de bajo costo al comunicarte con los programas en los que ya participas. A menudo, los profesionales asociados con estos servicios tienen información valiosa sobre otras formas de reducir costos.
    • Tómate el tiempo para evaluar todas las opciones disponibles. Con un presupuesto limitado, un ahorro de solo $5 o $10 al mes puede marcar la diferencia.
  • Author: BroadbandNow Team
  • Last updated: 4/29/2020